Leistungen
Unsere Tätigkeiten sind grob unterteilt. Unsere Zolldeklaranten verzollen täglich die Aufträge unserer Kunden. Die Zollabfertigung erfolgt in eigener Regie und ist somit eine unserer Kernkompetenzen.
Für die Steuerung der Transporte ist unsere Operations zuständig.
Dieser Bereich ist nicht in Regionen, Ländern, Import oder Export unterteilt, sondern stets kundenorientiert. Das bedeutet, dass unser Auftraggeber für alle Anliegen wie Transportüberwachung, Preiskalkulationen oder Abliefernachweise einen Ansprechpartner hat.
Transparenz ist uns sehr wichtig
Transparenz bedeutet vor allem, den Überblick zu gewährleisten und ständige Informationen bezüglich des Warenflusses zu liefern. Unsere Kunden wissen zudem, welchen Dienstleister wir für welche Leistungen einsetzen. Auch hier zählen Erfahrungswerte beider Seiten.
Unser eigenes Track & Trace Tool, über unsere Homepage gesteuert, trägt unter anderem zur Transparenz bei. Nachdem der Kunde sich mit seinen Zugangsdaten eingeloggt hat, ist es ihm möglich, mit seiner eigenen Sendungsreferenz den aktuellen Transportstatus (Sendungsverlauf) nachzuvollziehen.
Mit einer IT-Schnittstelle werden die Kunden direkt auf die entsprechende Tracking-Seite der eingesetzten Dienstleister weitergeleitet. Zudem ist es auch in unserem Interesse, dass wir, vor allem bei eilenden Sonderfahrten, den entsprechenden Auftraggeber während des Transportes auf dem Laufenden halten und den Empfänger vorab telefonisch, entweder durch den Fahrer direkt oder durch uns, kontaktieren.
- Beschaffung der Güter (Roh- und Fertigmaterial)
- Transport
- Zollabfertigung
- Unterstützung bei der Erledigung der Umsatzsteueranmeldungen für Kunden mit einer steuerlichen Registrierung in Deutschland bei dem zuständigen Finanzamt in Konstanz an.
24 / 7
Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass man uns jederzeit erreichen kann. Mit der Unterstützung langjähriger Transportpartner ist es auch möglich Transporte ausserhalb der offiziellen Bürozeiten, an Feiertagen und Wochenenden durchzuführen. Die Kommunikation läuft in diesen Fällen über Mobiltelefon und Laptop. Somit haben wir Zugriff auf die internen Daten.
Dafür besitzt die C.L. Contract Logistik AG Bewilligungen, welche einen Grenzübertritt ausserhalb der Zollöffnungszeiten ermöglichen. Bei einem notwendigen Sondertransport, aufgrund eines Maschinenstillstandes (manchmal ist nur ein kleines Teil defekt), kann bereits eine Stunde hohe Kosten verursachen. Somit ist es wichtig, auch nachts, die entsprechenden Teile liefern zu können.
Viele unserer Kunden, tätig in der Maschinenherstellung, nutzen diesen Dienst seit Jahren. Die nachträgliche Zollabfertigung erfolgt jeweils in der ersten Woche des Folgemonats.
Die Kriterien für die Vergabe von Aufträgen werden ständig überprüft, kontrolliert und gegebenenfalls angepasst.
